Contacto
Contacte-nos para obter ajuda.
Encontre a sua resposta aqui
Perguntas mais frequentes
Processamos as encomendas num prazo de 24 horas úteis. A sua encomenda é preparada e embalada num prazo de 7 dias e depois expedida.
Para as encomendas enviadas a partir de França, é necessário um prazo suplementar de 3 dias úteis para a entrega, o que perfaz um total de 10 a 11 dias úteis para a receção da encomenda.
Para as nossas encomendas enviadas da Ásia, deve contar com mais 5 a 8 dias úteis para a entrega, ou seja, um total de 10 a 20 dias úteis para a receção da encomenda.
O nosso sítio é 100% encriptado. Assim, as suas informações são inacessíveis a terceiros.
Os pagamentos são efectuados por Stripe e Paypal, que são operadores de confiança no domínio das transacções.
Contacte-nos por e-mail e explicar-lhe-emos o procedimento de devolução. Apenas os custos de envio são da sua responsabilidade.
O nosso objetivo é garantir que fica completamente satisfeito com a sua encomenda.
Se encomendar a partir da União Europeia, pode devolver o seu quadro no prazo de 14 dias a contar da data de receção e obter o reembolso assim que o recebermos.